Privacybeleid

1. Wie zijn wij

SignFast (“wij”, “ons”) is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. SignFast biedt een platform waarmee vastgoedmakelaars en notariskantoren verkoopovereenkomsten opstellen, beheren en delen.

Bedrijfsgegevens: SignFast, [maatschappelijke zetel], [ondernemings- en btw-nummer]. Voor vragen over dit beleid kan je ons bereiken via privacy@signfast.be.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verwerken de volgende categorieën van gegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, kantoor en functie.
• Dossiergegevens: de documenten en gegevens die je uploadt om een verkoopovereenkomst op te stellen, inclusief persoonsgegevens van kopers, verkopers en andere betrokken partijen.
• Gebruiksgegevens: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en handelingen binnen het platform.
• Communicatie: berichten die je ons stuurt via formulieren of e-mail.

3. Waarom we je gegevens verwerken

We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en beheren van het SignFast-platform.
• Het automatisch inlezen van documenten en het genereren van verkoopovereenkomsten.
• Het mogelijk maken van samenwerking met de notaris.
• Klantenondersteuning en communicatie.
• Het verbeteren en beveiligen van onze dienst.
• Het naleven van onze wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met jou, ons gerechtvaardigd belang om onze dienst te leveren en te verbeteren, het naleven van wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, je toestemming. Voor dossiergegevens treedt SignFast op als verwerker namens jouw kantoor. Zie hiervoor onze verwerkersovereenkomst.

5. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens bewaren we zolang je een actief account hebt. Dossiergegevens bewaren we volgens de instructies van jouw kantoor en de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen. Na afloop verwijderen of anonimiseren we de gegevens.

6. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens enkel met:

• Partijen die je zelf toegang geeft tot een dossier, zoals de notaris, kopers en verkopers.
• Verwerkers die ons ondersteunen, zoals hosting-, e-mail- en AI-dienstverleners, telkens onder een verwerkersovereenkomst.
• Overheden of autoriteiten wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Internationale doorgifte

We verwerken je gegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte. Wanneer een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens overdracht, toegangscontrole en regelmatige back-ups. Geen enkele dienst kan echter absolute veiligheid garanderen.

9. Je rechten

Onder de GDPR heb je het recht om:

• Inzage te vragen in je persoonsgegevens.
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren.
• Je gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
• Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
• Een gegeven toestemming in te trekken.

Je kan deze rechten uitoefenen via privacy@signfast.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

10. Cookies

We gebruiken functionele cookies om het platform te laten werken en, mits je toestemming, analytische cookies om het gebruik te meten en de dienst te verbeteren. Je kan je voorkeuren op elk moment aanpassen.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met vermelding van de datum van laatste wijziging.